Skip Navigation
Job Details

Posted Feb 25, 2020

IHG Academy – Stagiar (e) Front Office - Crowne Plaza Amsterdam – South

Job Number EMEAAGA00172

Hotel Brand: Crowne Plaza

Europe, Middle East, Asia & Africa » Netherlands » Noord-Holland » Amsterdam

Apply Now

Description

About us

Wat is jouw passie? Wil jij je talent ontwikkelen binnen een geweldig en ambitieus team? Ben jij de nauwkeurige, communicatieve en passievolle Front Office stagiar(e) die wij zoeken? Bij Crowne Plaza selecteren we mensen die met passie naar hun werk gaan. Mensen die een gast of collega met zorg behandelen. Als Front Office stagiar (e) zal je worden opgeleid om alle receptie taken te gaan beheersen.

Your day to day

Als Front Office stagiar (e) ben je verantwoordelijk voor het optimaal ontvangen en assisteren van gasten, je bent hun eerste aanspreekpunt en je verleent service aan zowel gasten als medewerkers. Daarnaast zorg je voor het optimaal in en uitchecken van gasten en voer je ondersteunende administratieve taken uit.

Mogelijke taken:

• Bij aanvang van de dienst eigen postvakje checken

• Op de hoogte zijn van (recente) wijzigingen, publicaties en memo’s

• Altijd op de hoogte zijn van informatie en wijzigingen zoals deze wordt overgedragen tijdens de F.O. handover

• Opvangen van klachten/bijzonderheden, deze waar mogelijk zelf oplossen of doorgeven aan de verantwoordelijke persoon

• Doornemen en verwerken van e-mail berichten volgens de gestelde procedures

• Het verrichten van lichte schoonmaakwerkzaamheden en op orde houden van de back office

• Bij aanvang van de dienst op de hoogte zijn van welke vergaderingen, bijeenkomsten en groepen in het hotel aanwezig zijn en de bijbehorende bijzonderheden

• Goede uiterlijke verzorging (inclusief kleding) en een voorkomende houding naar gasten en collega’s

• Correct afhandelen van administratieve taken

What we need from you

Opleiding

• Hotel, Horeca of Toeristische opleiding.

• MBO niveau.

Ervaring

• Niet noodzakelijk, receptie ervaring is een pré.

Overig

• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

• Spreekt vloeiend Engels en bij voorkeur nog een vreemde taal.

• Ordelijk.

• Kan goed in teamverband werken.

• Gastvrij.

• Oog voor detail.

• Prima uiterlijke verzorging.

What we offer

• Een geweldige leer en ontwikkelingsomgeving

• Klassikale en e learnings

• Een omgeving om je sterke kanten verder te ontwikkelen en aandacht geven aan je eigen doelen

• “Room to be yourself”

• Een vergoeding van € 500,- bruto per maand

• Uniform / dry cleaning uniform aangeboden

• Gratis lunch/dinner in staff restaurant

• Een leuk enthousiast team die heel graag zijn kennis en ervaring deelt

 


Report This Job